我(wǒ)(wǒ)們從用戶體(tǐ)驗角度出發，緻力于了解目标用戶和期望，了解用戶與産品交互時的心理和行爲特點。易用設計認爲開(kāi)放(fàng)交流和信任是建立長期夥伴關系的重要前提，也是團隊成員(yuán)在統一(yī)目标、組織角色定義以及服務宗旨等方面形成共識的根本。

我(wǒ)(wǒ)們設計擁有出色的交互設計團隊有用戶體(tǐ)驗設計師，信息架構設計師，工(gōng)業設計師，平面設計師，多媒體(tǐ)師等等。很多員(yuán)工(gōng)爲跨學科的綜合性人才，對多個領域都有深刻的研究。在工(gōng)作過程中(zhōng)，我(wǒ)(wǒ)們會采用很多方法工(gōng)具，包括用戶行爲觀察記錄、群組訪談、用戶信息記錄、情感分(fēn)析、眼動儀等。這些都被用來深度挖掘用戶的信息。而且我(wǒ)(wǒ)們會通過調研、信息的再設計、戰略方法、交互方式等來解決和優化調研發現的問題，最終爲客戶提供滿意的産品。